想对陈旧的家庭装修和家具来一番焕新改造，想享受政府的补贴对卫浴进行适老化改造，然而，却苦于家中大件物品太多难以处置——这样的苦恼，你是不是也有？近日，徐汇区田林街道在推进建筑垃圾“小箱体”清运模式中，针对居民反映的大件旧物回收难题，快速启动民情快办程序，经过排摸和讨论，形成集物业清运、市场运作、社会捐赠、社区流转、政府托底于一体的“五位一体”处置清单，高效协助居民完成大件旧物的回收处置。以宜山路701弄小区为例，近几个月来，平均每月协助居民拆解床垫10至15个、沙发6至8套、马桶约10个，拆解后的木材达到约800公斤，帮居民们解决了一桩制约生活品质提升的烦心事。
受惠的小区不仅仅是宜山路701弄，尚汇豪庭也是其中之一。据物业介绍，近期已协助居民回收处理马桶7个、浴缸4个、沙发5套、床垫8个、床头柜15个，还有其他各类木质家具加起来整整有两卡车。刚刚处理掉闲置三人沙发的居民王女士对物业代为处理大件旧物赞不绝口：“旧沙发终于有地方处理了，物业上门收运还明码标价，太方便了！新沙发我已经买好了，马上就能用上了！”
这一便民模式的背后，是党建引领满意物业治理的生动实践。记者从尚汇豪庭了解到，在这一过程中，居民区党总支牵头组织党员议事会，倾听居民对大件垃圾处理的诉求与建议，“三驾马车”召开联合会议，共同商议制定大件垃圾管理方案并张贴公示《大件垃圾处理收费标准》，扩大居民知晓度。党员志愿者还主动参与到收费标准公示、收运流程监督等工作中，确保机制公开透明。方案确定后，居民如有需求，物业就按照相应收费标准上门收运，再根据物品状况分类处理——成色较好的通过业主群发布交换或赠送信息，无法再利用的则在拆解后分类处理。自这一模式运行以来，在党总支的引领和“三驾马车”的协同配合下，小区大件垃圾乱扔乱堆乱放现象同比减少了90% 以上，居民满意度显著提升。
在一些小区，物业还积极引导居民盘活闲置资源，依托社区宣传栏、业主群等宣传渠道，鼓励居民通过爱回收、支付宝、闲鱼等市场化的线上平台了解二手交易或上门回收，并提供临时堆放场所，为社区邻里间的线下交易闲置家具创造便利。对于居民最终难以自行处理的大件旧物，物业承担托底责任，安排专人拆解，再按类别投放至对应收集容器，确保各类废弃物规范进入垃圾处理流程。
除了依托物业力量，街道还与慈善机构合作，开通捐赠通道，居民可将经简单维修就能使用的家具家电捐赠给有需要的群体。目前，田林街道内的多所学校和小区已积极参与这项公益活动，将闲置的桌椅、睡垫、电器等物品捐赠给田林街道张志勇公益服务社，让这些物品发挥余热。此外，街道联动属地的宜家家居商场，引导居民利用企业提供的旧物拆运服务，实现“谁销售谁回收”的闭环处理。
据田林街道城建中心主任介绍：“我们不搞‘一刀切’，而是根据小区物业能力、居民结构等实际情况，灵活选择最适配的处理模式。”例如，针对商品房小区，侧重规范收费与专业处置；针对老旧小区，则强化物业托底与居民自治，多元举措让大件旧物从“无处可去”变为“各得其所”。
下一步，田林街道还计划依托党群中心·邻里汇、居委活动室、物业活动室等公共场所，打造大件垃圾专项回收中心，为居民提供免费赠送、物物交换的线下平台；同时，依托有资质的回收企业，推出线上回收的微信小程序，居民只要在手机上填好地址和物品信息，就能得到上门回收服务，全程透明规范，让大件物品的回收处置不再困扰居民。
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